|
Wpisany przez javes
|
|
Środa, 12 Marzec 2008 13:54 |
|
W Śląskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia funkcję Rzecznika Praw Pacjenta pełni Maria Kukawska.
Główne zadania, które realizuje Rzecznik Praw Pacjenta, to: - czuwanie nad przestrzeganiem praw pacjenta,
- wskazywanie trybu wnoszenia skarg w przypadku naruszania praw pacjenta,
- przyjmowanie skarg od pacjentów na działalność świadczeniodawców, z którymi Śląski OW NFZ zawarł umowy o wykonywanie świadczeń medycznych,
- podejmowanie działań interwencyjnych u świadczeniodawców w sytuacjach tego wymagających, związanych z realizacją praw pacjenta,
- udzielanie odpowiedzi oraz analiza pytań i skarg pacjentów,
- stały monitoring realizacji praw pacjenta,
- współpraca z organizacjami pozarządowymi działającymi na rzecz praw pacjentów oraz organizacjami i stowarzyszeniami skupiającymi pacjentów.
Rzecznik Praw Pacjenta oraz pracownicy Śląskiego OW NFZ odpowiadają na pytania osób ubezpieczonych, wyjaśniają sprawy i skargi przez nich zgłaszane. Informują również, gdzie i jakie świadczenia ubezpieczeni w Narodowym Funduszu Zdrowia mogą uzyskać. Zadania Rzecznika Praw Pacjenta koncentrują się na kwestiach związanych z szeroko pojętym przestrzeganiem praw pacjentów, a głównie dotyczą łamania praw ubezpieczonych w NFZ w trakcie realizacji świadczeń zdrowotnych w placówkach posiadających kontrakty z Śląskim OW NFZ.
Rzecznik Praw Pacjenta przyjmuje w poniedziałki od 14.00 do 17.00 oraz w czwartki od 9.00 do 14.00 w Katowicach, ul. Kossutha 13, tel. (0 32) 735 17 07.
|
Toaleta chorego leżącego